Сертификатом можно воспользоваться через 2 рабочих дня после получения.
Редакция Правил от 04.03.2025
·Определения:
1.СПАО «Ингосстрах» (Страховщик) - страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах», 115035, г. Москва, Пятницкая ул., д. 12, стр. 2; ИНН 7705042179 ОГРН 1027739362474.
2. Подарочный сертификат – это документ, удостоверяющий право её Предъявителя приобрести услуги в Офисах продаж СПАО «Ингосстрах» и на официальном веб-сайте ingos.ru в течение срока действия подарочного сертификата.
3.Электронный подарочный сертификат (далее – Подарочный сертификат/ Сертификат) – электронное графическое изображение, содержащее информацию о его номинале в рублях РФ, и пин-код, с номером удостоверяющим право его Предъявителя на приобретение услуги в пределах указанного номинала сертификата и направленное Покупателю посредством электронной почты (e-mail).
4. Офисы продаж СПАО «Ингосстрах» - структурное подразделение компании, перечень которых указан в п. 2.5. настоящих Правил и осуществляющее свою деятельность под брендом СПАО «Ингосстрах», принимающие Электронные подарочные сертификаты в оплату услуг.
5.Пин-код - 4-х значный цифирный номер, отправленный на номер мобильного телефона Предъявителя для использования Электронного подарочного сертификата.
6. Номинал Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата – сумма от 1000 (одна тысяча) рублей до 600 000 (шестьсот тысяч) рублей, внесенная Покупателем при покупке Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата. Номинал Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата указывается в рублях и соответствует фактическому остатку внесенного на Сертификат аванса для дальнейшего приобретения услуг. Номинал Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата устанавливается в указанном выше диапазоне с шагом в 1 (один) рубль.
7. Покупатель Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата (далее - Покупатель) – физическое или юридическое лицо, оплатившее стоимость сертификата равной номинальной стоимости в счет оплаты услуги, которая будет приобретена Покупателем или Предъявителем в будущем и получившее его в подтверждение факта заключения с ним договора в свою пользу или в пользу третьего лица.
8. Предъявитель Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата – любое физическое лицо, получившее Подарочный сертификат/Электронный подарочный сертификат на законном основании и предъявившее её в Офисах продаж СПАО «Ингосстрах» и на официальном веб-сайте ingos.ru в соответствии с условиями настоящих Правил. Предъявитель Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата и Покупатель Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата могут совпадать в одном лице.
·Условия использования Подарочных сертификатов/Электронных подарочных сертификатов:
1.Подарочного сертификата/Электронные подарочные сертификаты СПАО «Ингосстрах» выпускаются и реализуются ООО «Дигифт» (ОГРН 1167847177431, адрес: 197374, город Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 83 к. 3 литер а, помещ. 2-н, пом.281, оф.610) на основании агентского договора с СПАО «Ингосстрах» (ОГРН 1027739362474, адрес: город Москва, Пятницкая ул., д.12, стр.2). Обязательства по предоставлению услуг по Подарочным сертификатам/Электронным подарочным сертификатам возникают у СПАО «Ингосстрах» в соответствии с Правилами использования Подарочных Сертификатов/Электронных подарочных сертификатов СПАО «Ингосстрах».
2.Настоящие Правила определяют порядок использования Подарочных сертификатов/Электронных подарочных сертификатов СПАО «Ингосстрах» (далее – «Правила» и «Сертификат»/«Подарочный сертификат» соответственно).
3. Настоящие Правила являются публичной офертой СПАО «Ингосстрах», 115035, г. Москва, Пятницкая ул., д. 12, стр. 2; ОГРН 1027739362474. Лицензии ЦБ РФ без ограничения срока действия на осуществление страхования СИ № 0928, СЛ № 0928, ОС № 0928-03, ОС № 0928-04, ОС № 0928-05 и на осуществление перестрахования ПС № 0928, выданные 23.09.2015.
4.Приобретение и использование Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата свидетельствует о согласии Покупателя/Предъявителя Сертификата с настоящими Правилами и означает принятие оферты (акцепт), т.е. принятие Покупателем/Предъявителем Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата всех обозначенных в Правилах условий.
5. Подарочные сертификаты/Электронные подарочные сертификаты могут быть использованы для приобретения любого страхового продукта в офисах продаж СПАО «Ингосстрах», застрахованным в соответствии с паспортом продукта и условиями страхования по которому является физическое лицо, в соответствии с п. 2.15 настоящих Правил. Покупатель/Предъявитель Подарочного сертификата/электронного Подарочного сертификата может применить Сертификат в счет оплаты услуг во всех офисах продаж СПАО «Ингосстрах» и на официальном веб-сайте ingos.ru в следующих городах России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Красноярск, Челябинск, Самара, Уфа, Ростов-на-Дону, Краснодар, Омск, Воронеж, Пермь, Волгоград.
6.Подарочный сертификат/Электронный подарочный сертификат может быть использован Предъявителем при посещении офисов продаж СПАО «Ингосстрах» и применяться при заказах онлайн.
7. Срок действия Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата равен 12 месяцам, исчисляемый с даты отправки/отправки его Предъявителю. Подарочный сертификат/Электронный подарочный сертификат становится активным со следующего дня после его получения Предъявителем.
8.Для осуществления оплаты услуг с помощью Электронного подарочного сертификата применяется аутентификация по пин-коду. Пин-код направляется в виде смс-сообщения на номер телефона Предъявителя Сертификата, указанный им после нажатия кнопки «Получить пин-код», размещенной на Сертификате.
9.Подарочные сертификаты/Электронные подарочные сертификаты могут быть использованы полностью или частично при покупке услуг. В случае частичного использования номинала Сертификата, такой Сертификат может быть использован повторно в пределах оставшейся суммы. Оставшаяся сумма может быть использована при следующей покупке услуг в пределах срока действия Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата, до момента выборки всей суммы номинала Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата, после чего Сертификат считается погашенным.
10.Подарочные сертификаты/Электронные подарочные сертификаты могут быть использованы для оплаты полной стоимости услуг СПАО «Ингосстрах» в пределах доступного номинала Сертификата. Списание средств с баланса Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата производится с точностью до копеек.
11.В одном чеке возможно применение только одного Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата для оплаты покупки.
12.Повторное пополнение Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата после его активации не предусмотрено. Проценты на сумму внесенных на Подарочный сертификат/Электронный подарочный сертификат денежных средств не начисляются и не выплачиваются.
13. Подарочные сертификаты/Электронные подарочные сертификаты являются неименными и могут свободно передаваться Покупателем любому физическому лицу. Приобретение и использование Сертификата означает безусловное согласие Покупателя и/или Предъявителя с настоящими Правилами. Покупатель обязуется в случае передачи Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата третьему лицу (Предъявителю) уведомить Предъявителя о необходимости обязательного предварительного ознакомления с настоящими Правилами, а также о сроке действия Сертификата. Ответственность за неисполнение Покупателем Сертификата данного обязательства и/или за не ознакомление Предъявителя с настоящими Правилами СПАО «Ингосстрах» не несет. Покупатель и Предъявитель самостоятельно отвечает за последствия не исполнения обязательств, предусмотренных данным пунктом.
14. Покупателю Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата рекомендуется сохранить на весь срок действия Сертификата кассовый чек (иной платёжный документ), полученный им при покупке Сертификата, для подтверждения её номинала/ суммы внесенных денежных средств на Сертификат в случае возникновения спорных ситуаций.
15.Заключение договора страхования происходит на условиях СПАО «Ингосстрах» и предусматривает возможность отказа последнего от предоставления услуг страхования.
16.Подарочный сертификат может быть предъявлен к оплате на физическом носителе. Электронный подарочный сертификат может быть предъявлен к оплате в распечатанном виде или показан с экрана электронного устройства. При этом для Сертификатов на физическом носителе, в том числе напечатанных на бумажном носителе Электронных сертификатов, должна быть сохранена полнота данных: Сертификат должен содержать все имеющиеся символы в читаемом виде. В случае отсутствия отдельных символов СПАО «Ингосстрах» вправе отказать Покупателю/Предъявителю в использовании Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата для оплаты. В случае, если Электронный подарочный сертификат предъявляется Покупателем/Предъявителем с экрана электронного устройства, СПАО «Ингосстрах» вправе попросить показать полный вид Электронного подарочного сертификата, а также ссылку на Электронный подарочный сертификат, через которую открывается содержание Сертификата для применения. В случае отказа в предъявлении вышеуказанных сведений СПАО «Ингосстрах» вправе считать такой Сертификат не предъявленным.
17.Покупатель/Предъявитель Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата самостоятельно несет ответственность за передачу средств идентификации Сертификата (персональной ссылки на Сертификат, пин-кода) третьим лицам.
18.СПАО «Ингосстрах» не осуществляет проверку прав предъявителя Сертификата на использование таковой. Любые действия, совершенные фактическим Предъявителем с использованием Сертификата, считаются совершенными Покупателем/Предъявителем Сертификата.
19.При оплате покупок Подарочным сертификатом/Электронным подарочным сертификатом для Предъявителя сохраняются все действующие акции, если в действующих условиях программы не указано обратное.
20.За утрату доступа к электронной почте, на которую был направлен Электронный подарочный сертификат или утерю электронного устройства (в т.ч. мобильного телефона, SIM-карты), утрату доступа к номеру мобильного телефона, на который направляется пин-код Сертификата, СПАО «Ингосстрах» ответственности не несет. За утрату доступа к Подарочному сертификату на физическом носителе СПАО «Ингосстрах» ответственности не несет.
21.Утрата Сертификата, в том числе в связи с утратой доступа к электронной почте или мобильному телефону, не является основанием для компенсации сумм, внесенных на Подарочный сертификат/Электронный подарочный сертификат.
22.В случае утери Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата или утраты доступа к Сертификату, пин-коду выплата номинала стоимости Сертификата не производится.
23.Аванс (денежные средства), внесенный Покупателем при покупке Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата, может быть возвращен по письменному требованию, оформленному в соответствии с действующим законодательством РФ. Если номинал Сертификата не был израсходован полностью, то возврат указанного аванса осуществляется через ООО «Дигифт» (получение бланков на полный возврат денежных средств осуществляется путем обращения в Службу поддержки партнера ООО «Дигифт»). В случае частичного расходования номинала Сертификата требование о возврате оставшейся части аванса может быть предъявлено исключительно СПАО «Ингосстрах» (получение бланков на частичный возврат денежных средств осуществляется путем обращения по контактному номеру СПАО «Ингосстрах», 8-495-956-55-55 доб. 28805 с 9.00 до 18.00 по МСК с пн по пт).
24.Проверить актуальный баланс Подарочного сертификата/Электронного подарочного сертификата возможно следующими способами: в электронном подарочном сертификате – при переходе по интернет-ссылке, направленной при выдаче Сертификата; обратившись в Службу поддержки партнера ООО «Дигифт» на сайте www.digift.ru любым удобным способом: vk, по тел. 8-800-511-40-21 с 9.00 до 21.00 по МСК.
25.В случае потери доступа к Сертификату, либо необходимости изменить контактные данные получателя (email), Покупатель/Предъявитель Сертификата должен обратиться в Службу поддержки партнера ООО «Дигифт» по тел. 8-800-511-40-21.
26.В случае расторжения заключенного договора страхования, оплаченного Сертификатом, применяются стандартные положения СПАО «Ингосстрах» о возврате страховой премии, в соответствии с условиями заключённого договора. При расторжении договора страхования возврат денежных средств осуществляется посредством письменного заявления, составленного при обращении в офисы СПАО «Ингосстрах».
·Заключительные положения:
1.Настоящие Правила использования Подарочных сертификатов/Электронных подарочных сертификатов могут быть дополнены и/или изменены СПАО «Ингосстрах» в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления Покупателей/Предъявителей Сертификатов. Информация об указанных изменениях и моменте ввода в действие таких изменений доступна на странице https://ingos.digift.ru, а также по телефону горячей линии 8-800-700-58-00. Покупатель/Предъявитель Сертификата вправе самостоятельно отслеживать такие изменения на странице https://ingos.digift.ru в Правилах использования электронных подарочных сертификатов СПАО «Ингосстрах».
2. Настоящие Правила имеют преимущественную силу по отношению к выдержкам из правил, изложенным на Электронном подарочном сертификате и в маркетинговых материалах в случае возникновения споров, т.к. обладают полнотой информации.
Если Вы не определились с выбором ЭПС или ППК, зачислите номинал УПК на баланс своего Личного Кабинета (ЛК) и сделайте выбор позже. Денежные средства на балансе ЛК не имеют ограничений по сроку использования, в отличии от УПК.
Вы можете применить УПК как на стадии оформления заказа, так и непосредственно перед заказом, зачислив баланс УПК на баланс ЛК.
Если сумма заказа выше номинала УПК, Вы всегда можете доплатить недостающую сумму банковской картой.
Если сумма заказа меньше номинала УПК, остаток денежных средств будет зачислен на баланс Вашего ЛК.
Проверить номинал и срок действия УПК всегда можно на странице http://mpk.intecwork1.ru/help/upk/.
Оплата может быть произведена только физическими лицами.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить картой любого Российского банка.
Оплату картой банка мы видим сразу и незамедлительно обрабатываем Ваш заказ. Заказы с ЭПС отправляются как правило в течение15 минут в автоматическом режиме. Заказы с ППК отправляются в течение 5 рабочих дней. Если Вы находитесь не в Москве, доставка может превысить 5 рабочих дней.
Важно! При оплате картой банка НЕ рекомендуется использовать VPN, т.к. у банка-эквайера могут возникнуть вопросы к легитимности операции с последующим запросом в банк эмитент. Также рекомендуется указывать корректные контактные данные при оплате заказов. При возникновении сомнений в легитимности операций у нас или у банка-эквайера, мы приостановим отправку заказа до подтверждения легитимности операции со стороны банка-эмитента.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку отправляется на электронную почту, указанную в заказе. Другие закрывающие документы не предусмотрены.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить картой любого Российского банка.
При предварительном заказе ППК Вы можете оплатить заказ физической картой на терминале у нас в офисе по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку распечатывается на терминале. Другие закрывающие документы не предусмотрены.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить переводом со счета любого Российского банка.
При оплате переводом мы не видим деньги сразу, как правило они зачисляются на следующий рабочий день, после чего заказ незамедлительно поступает в обработку. При данной оплате рекомендуется присылать платежные поручения на нашу почту info@mpk.pro.
При выборе данного вида оплаты Вам будет выставлен счет с указанием реквизитов и назначения платежа, по которым необходимо будет произвести оплату в течение трех рабочих дней.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. При данной оплате, покупателям предоставляются УПД.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить наличными денежными средствами в рублях.
При предварительном заказе Вы можете оплатить заказ наличными денежными средствами в нашем офисе по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113 с 09:00 до 18:00.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку распечатывается на терминале. Другие закрывающие документы не предусмотрены.Если Вы решили приобрести Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС), мы отправим их Вам на электронную почту совершенно бесплатно.
После оплаты заказа Электронные Подарочные Сертификаты будут отправлены Вам в тексте электронного письма в виде ссылки на каждый сертификат. Если Вы заказали до 10 ЭПС к письму будут приложены PDF файлы сертификатов, если Вы заказали 10 и более ЭПС, в электронном письме, помимо ссылок на каждый сертификат будет присутствовать ссылка на ZIP архив со всеми сертификатами.
Доставка большинства Электронных Подарочных Сертификатов осуществляется в течение 15 минут после оплаты заказа. Доставка некоторых Электронных Подарочных Сертификатов может затянуться на срок до двух рабочих дней. Сроки доставки обозначены на странице конкретного Электронного Подарочного Сертификата*.
Вы можете отправить Электронный Подарочный Сертификат в подарок на электронную почту получателя, для этого, на странице оформления заказа активируйте данную функцию, введите почту получателя, поздравительный текст и оплатите заказ.
Вы также можете задать нужную дату и время отправки ЭПС чтобы не забыть поздравить близкого человека.
Даже если Вы или получатель не получили письмо с ЭПС, всегда можно скачать нужный Вам сертификат в Личном Кабинете (ЛК).
* Сроки доставки сертификатов не могут рассматриваться как 100% гарантия доставки в указанный срок, так как мы не можем гарантировать работоспособность почтовых сервисов клиентов и работоспособность сервисов отправки ЭПС эмитентами сертификатов в конкретный момент времени.
Если Вы решили приобрести Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС) лично или отправить их в подарок на мобильный телефон в виде СМС сообщения, Вы должны быть готовы к дополнительным расходам на услуги СМС сервиса.
Стоимость доставки ЭПС в виде СМС сообщения составляет 20 рублей.
В СМС сообщении отправляется ссылка на ЭПС (ссылка на ZIP архив при заказе нескольких ЭПС), по которой получатель должен будет скачать PDF файлы сертификатов.
Возможно выбрать дату и время, когда получателю будет отправлено СМС сообщение.
Обращаем Ваше внимание что при отправке ЭПС в виде СМС сообщения, Вы не сможете передать получателю поздравительный текст.
Если Вы решили приобрести Пластиковые Подарочные Карты (ППК) лично или отправить их в подарок по нужному адресу, Вы должны быть готовы к дополнительным расходам:
- Доставка курьером ППК стоимостью от 50 000руб. по г. Москве в пределах МКАД – 0 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью до 50 000руб. по г. Москве в пределах МКАД – 500 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью от 50 000руб. по г. Москве за пределы МКАД – 500 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью до 50 000руб. по г. Москве за пределы МКАД – 1000 руб.
- Доставка ППК по Росси осуществляются курьерскими службами ПЛАТНО. Вы должны будете сами заказать удобную курьерскую службу с забором по адресу: 29085, г. Москва, ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113. Стоимость доставки Вы сможете узнать в справочной службе удобной Вам курьерской службы.
При доставке ППК Вы всегда можете выбрать бесплатные подарочные конверты для сертификатов из доступных в наличии.
Если Вы решили приобрести Пластиковые Подарочные Карты (ППК) и не хотите платить за доставку, всегда можно оформить заказ самовывозом из нашего офиса. Мы на 3 рабочих дня зарезервируем нужные Вам ППК, которые можно будет забрать с 09:00 до 18:00 по будням по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113.